Banyak kendala dalam perjalanan umroh sebenarnya terjadi bukan karena kurangnya fasilitas, melainkan karena tidak adanya standar operasional yang jelas di lapangan. Jamaah bisa saja mendapatkan hotel yang baik dan transportasi yang memadai, tetapi tanpa koordinasi yang rapi, semuanya bisa berjalan tidak optimal. Keterlambatan penjemputan, kesalahan pembagian kamar, hingga jadwal yang…
