Memulai bisnis travel umroh bukan sekadar menjual paket perjalanan. Banyak pelaku baru terjebak pada fokus pemasaran, tetapi melupakan satu aspek paling krusial: bagaimana layanan dijalankan di lapangan. Akibatnya, ketika jamaah sudah berangkat, muncul berbagai kendala seperti jadwal tidak teratur, koordinasi lemah, hingga layanan yang tidak sesuai ekspektasi. Di sinilah pentingnya…
