Dalam operasional perjalanan umroh, keberhasilan sebuah penyelenggaraan tidak hanya diukur dari kelancaran administrasi atau keberangkatan semata, tetapi dari satu aspek yang jauh lebih krusial: kepuasan jamaah di lapangan. Banyak travel mampu menyusun paket dengan baik di atas kertas, tetapi gagal ketika eksekusi di Arab Saudi tidak sesuai harapan. Strategi meningkatkan…
